Términos y condiciones

SI TIENES QUE CANCELAR O CAMBIAR TU RESERVA
Para tratar de ser lo más justos posible con nuestros clientes, le damos la oportunidad de transferir su reserva/vale a otra fecha de forma gratuita hasta 5 días antes del día de la clase. Cualquier reserva que solicite un reembolso fuera de los 5 días será rechazada.
En los 5 días anteriores a su clase no se devolverá bajo ninguna circunstancia las reservas que se cancelen y los vales expirarán.

¡POR FAVOR, TENGA EN CUENTA ESTO CUANDO HAGA LA RESERVA!
¡No hay excepciones a esta regla!

SI TENEMOS QUE CANCELAR O CAMBIAR SU RESERVA
A veces las cosas que no podemos controlar, como las condiciones climáticas extremas o por razones operativas, nos dan motivos para cancelarlas con poca antelación. Durante los meses de invierno, si las carreteras son demasiado peligrosas para conducir debido a la nieve/hielo o tenemos vientos fuertes, entonces tendremos que cancelar debido a implicaciones de seguridad.

Intentaremos avisarles con la mayor antelación posible y transferiremos su reserva a otra fecha (no se permitirán devoluciones). RIDE SMARTER no se responsabilizará de ningún otro gasto que se produzca por estas cancelaciones (por ejemplo, gastos de viaje/alojamiento). Si el clima hace que las clase termine antes de tiempo, RIDE SMARTER puede ofrecer otra fecha para que el resto de la clase continúe. Se tendrá en cuenta el tiempo transcurrido de la clase.

Es importante que el número de contacto y la dirección de correo electrónico que se dejen al hacer la reserva sean los datos correctos para poder contactar con usted en caso de que tengamos que cancelarla. Si se pronostica mal tiempo, por favor revisen sus correos y textos antes de salir. También pedimos que los nombres de todos los jinetes del grupo se envíen a bike@eliasperkis.com después de que se haya hecho la reserva. RIDE SMARTER requiere que TODOS LOS CICLISTAS completen su formulario de contacto y par-Q. No es responsabilidad de RIDE SMARTER asegurarse de que estos formularios se completen, pero de la persona que reserva la clase, los jinetes que no hayan completado los formularios requeridos no podrán participar en la clase y no se dará ningún reembolso.

Por favor, tenga en cuenta que la lluvia no afecta a nuestras clases y que no cancelaremos por estas condiciones. Cualquier mecánica de su bicicleta será sacada de su clase y no se añadirá.

RIDE SMARTER se reserva el derecho de cambiar sus términos y condiciones en cualquier momento.